ag贵宾会峰峰集团：竭诚服务职工  汇聚攻坚合力

一直以来，ag贵宾会峰峰集团始终坚持服务职工不止步，切实把实事办好、把好事办实，让服务职工更有力度、更有温度，不断提升职工的幸福感和归属感，为高质量完成全年各项任务目标凝聚攻坚克难的强大合力。

坚持以职工为中心。今年以来，该集团用心用情为职工群众办实事、解实忧，用真诚周到的服务提升职工幸福指数，为完成全年任务目标凝心聚力。九龙矿坚持实施职工代表与行政领导面对面民主恳谈制度，拓宽了交流渠道。明确召开时间、参加人员和民主恳谈流程，定期对职工反映强烈的热点、难点、焦点问题，面对面的交流，现场给予答复，诚恳接受职工代表的质询。在职工密集场所建起了“娘家人工作室”，拓宽了服务渠道。配备了彩色复印机、微波炉、衣服熨烫、咖啡茶饮、急救药品、健康用品、文化娱乐等设施，服务项目达20余项。今年以来，累计接待和服务职工800多人次，受理和解决各类问题400余条。同时，大力开展合理化建议征集活动，拓宽了合理化建议征集渠道。今年以来，先后在安全生产、经营管理、降本增效、小改小革等方面，收集合理化建议500余条，实施并采纳260条，节约资金150余万元。“对着取衣门平板识别人脸图像，‘滴’的一声后，干净整洁的工作服在三十秒内自动精准地传送到我面前。”近日，辛安矿智能化洗衣房正式投入使用。洗衣房内，经过洗衣机深度清洗后的工作服，在螺纹线上自动进行着烘干、分拣、暂存等流程，基本无需人工干预，实现了全自动智能化。为进一步提升服务质效，该矿将职工每件工作服植入RFID芯片，植入芯片的衣服从投衣口投入，智能化系统会自动识别衣服的数量、姓名、工号等信息，自动备案登记、烘干、分拣、暂存等，在衣服洗好后，微信还会向职工推送取衣提醒，真正解决了多人同时取衣、排队耗时长、取错衣服等问题，备受职工喜爱。牛儿庄采矿公司持续推进“我为职工办一事”活动常态化、长效化，工会人员每月定期深入到各基层单位、班组，组织各基层单位的班组长、职工代表、生产骨干召开民主恳谈会，聚焦民生实事，听取职工心声，解决实际困难，切实把“职工利益无小事”理念落到实处。对职工反映的具有代表性、倾向性的热点、焦点问题进行汇总、整理、分析、反馈，将意见和建议报至相关部门解决，指定专人及时跟踪落实情况，不断提升服务职工质效。新闻传媒通信中心为保障广大干部职工身心健康,组织全体职工进行了健康体检，为优质高效完成此次体检工作，工会人员深入一线，就体检内容、时间等提前征求职工意见、建议，并与医院积极沟通对接，合理安排时间，确定检查项目。在此基础上，组织职工分批次进行体检，为完成全年任务目标凝聚了力量。

升级“两堂一舍”服务暖人心。近日，走进牛儿庄采矿公司职工餐厅，香气扑鼻的菜品……每日花样不断更新，色香味俱全的可口饭菜赢得了职工满意，把职工想吃的饭做好，这是该公司职工餐厅的郑重承诺。

该餐厅为让职工吃得放心，坚持每天对新进的蔬菜、蛋类、肉类等进行验收；优化就餐环境，对食堂餐厅顶部重新进行了装修，购买了一台拖地机器，每天对地面用洗洁精擦洗；对墙面进行了粉刷，更换了三台大电视，方便职工观看。不断探索制作特色饭菜，明确了三餐饭菜花样品种、荤菜菜品比例等标准，满足职工不同口味需求。

该集团从关心职工生活的细微之处入手，狠抓“两堂一舍”建设，通过改设施、重服务、强管理，努力将“两堂一舍”各项工作做实、做精、做细，保证职工洗好澡、吃好饭、睡好觉，以良好的精神风貌投入到各项工作中，为决战决胜四季度贡献力量。“我们致力于打造人在景中，景在画中的美丽厂区，提高职工的居住环境质量。”为给职工创造温馨舒适的生活环境，大社矿购置了洗浴设备，安装了电控温系统，四季水温适宜，职工洗浴舒适；坚持定期对职工宿舍公共区域用电、消防设施、消防通道进行安全巡查，确保职工居住安全；在职工宿舍区域设置了读书角、健身室、健康屋等，方便职工开展娱乐活动，陶冶文化情操；成立了职工文体中心，建立图书角、健身园等，满足职工文化需求；对厂区进行净化、亮化、绿化、美化，栽培花卉，种植绿植；开展大扫除，消除卫生死角，清除草坪中的垃圾和杂草；提高绿植观赏率，粉刷内墙1000多平方米，补栽各类花草树木3450余棵，麦冬草200平方米，打造宜居宜业美丽矿区。新屯矿工会围绕“两堂一舍”等职工关心的热点问题，充分发挥职工代表监督作用，每周三班巡查，解决职工诉求，促进后勤服务水平不断提升。在充分征求职工意见和建议的基础上，积极反映职工意愿，先后完成更换井口饮水机、增设场外道路路灯等多项惠民暖心工作，职工获得感、幸福感、安全感不断提升。

（峰峰集团新闻中心   冯冉博）