稿件来源:现代物流报
冀中装备集团石煤机公司依托大修服务促产品价值链延伸
近日,装备集团石煤机公司为煤矿用户大修的一台EBZ160掘进机顺利交付。大修后的掘进机焕然一新,各部机构运行顺畅,性能参数达到新机标准,受到了用户的好评。受疫情影响,公司今年煤专产品大修服务启动较晚,但环卫车服务量却显著增加,疫情期间,共为用户大修环卫车三十余辆,公司迈向生产服务型企业的步伐扎实推进。
新冠疫情打乱了正常的生产经营节奏,公司煤与非煤产品销售团队迎难而上,采取线上线下多种营销模式,积极挑战特殊形势下的市场开发工作,产品销售保持稳定,维修服务工作亦见成效。在公司环卫车“硬核”助力疫情防控期间,专用车销售部人员走近用户,积极为用户解决车辆故障,保障了环卫车在疫情期间顺利执行公共环境消毒与卫生清洁任务,赢得用户信赖的同时,拿到了批量环卫车维修保养订单,并与多个重点用户签订了长期的维护保养协议。装配车间、毛料分厂等单位协助环卫车销售部大修组,相继完成了批量环卫车的大修,依托优质的服务,延伸了环卫车产品的价值链,提升了公司转型发展的市场影响力。
公司不断创新大修业务的考核激励机制,进一步调动了相关部门的积极性。目前,又承揽了多台煤机和批量环卫车的大修业务。大修业务的持续增长,体现了企业积极适应形势变化,全力满足用户需求的市场意识。更重要的是,通过服务延伸了产品价值链,提高了收益水平。公司将继续加强和扩大产品大修等服务的能力和范围,为企业由生产制造型向生产服务型转化提供有效的途径。
(杨颖敏)